TrackHeros DesktopMac y WindowsPróximamente
Graba cualquier llamada. Sin bot.
TrackHeros Desktop es una aplicación para Mac y Windows que graba tu micrófono y el sonido de tu computadora durante cualquier llamada — WhatsApp, un huddle de Slack, Google Meet o Microsoft Teams — sin que se una ningún bot de notas. Al terminar la llamada, sube la grabación a tu cuenta de TrackHeros, donde recibe la misma transcripción, el mismo resumen y las mismas acciones que una grabación del bot, guardados en el cliente que elegiste.
Próximamente en el Mac App Store y en Microsoft Store. Ninguna de las dos fichas está publicada todavía, así que hoy no hay nada que descargar.
Consentimiento
¿Sabrán los demás participantes que la llamada se está grabando?
No. No se une ningún bot y no aparece nada en la lista de participantes, así que nadie en la llamada recibe ningún aviso.
Avisarles, y obtener su consentimiento cuando la ley lo exija, es responsabilidad tuya. Las normas sobre grabación cambian de un país a otro, y algunas exigen que todos los participantes estén de acuerdo. La aplicación te lo recuerda antes de tu primera grabación.
La norma está en la sección 5 de los términos del servicio.
¿Qué llamadas graba?
Cualquier llamada en tu computadora. La aplicación graba dos cosas — tu micrófono y el sonido que reproduce tu computadora —, así que da igual en qué aplicación sea la llamada.
Sirve para las llamadas a las que un bot no llega: un cliente que te llama por WhatsApp, un huddle en su Slack o una reunión cuyo anfitrión no deja entrar bots.
- Llamadas de WhatsApp
- Huddles de Slack
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Cualquier otra aplicación de llamadas en tu computadora
¿Cómo funciona?
Vincula esta computadora
La aplicación muestra un código corto. Introdúcelo en TrackHeros en la web con tu sesión iniciada y apruébalo. La aplicación nunca ve tu contraseña, y puedes desvincular la computadora cuando quieras desde Configuración → Dispositivos de escritorio.
Elige el cliente y empieza a grabar
Elige el cliente al que pertenece la llamada. Si la llamada está en tu calendario, elige también esa reunión: así la transcripción puede usar los nombres de los invitados de la invitación, y el bot de TrackHeros se retira de esa reunión para que no haya dos grabaciones.
Detén la grabación y se sube
La grabación llega a tu cuenta de TrackHeros y recibe la misma transcripción, el mismo resumen y las mismas acciones que una grabación del bot, guardados en el cliente que elegiste. Cuando termina de subirse, se borra la copia de tu computadora.
¿Qué guarda la aplicación, y dónde?
El sonido de la llamada, y solo entre que empiezas y detienes la grabación. Se queda en tu computadora hasta que se sube, y entonces la aplicación borra su copia. A partir de ahí se almacena, se procesa y se borra exactamente igual que una grabación del bot.
Solo sonido
Tu micrófono y el sonido de tu computadora. Nada de video, ni nada de lo que hay en tu pantalla.
Solo mientras grabas
No se graba nada antes de que empieces ni después de que detengas la grabación.
En tu computadora hasta que se sube
Después se borra la copia local. Si la subida falla, la grabación se queda en tu computadora y la aplicación vuelve a intentarlo.
Vinculada sin tu contraseña
La computadora se vincula con un código que apruebas en la web. La aplicación nunca ve tu contraseña, y Configuración → Dispositivos de escritorio la desvincula.
Sin analíticas ni rastreo
La aplicación no contiene analíticas ni rastreadores. Sus registros se quedan en tu computadora.
Se guarda como cualquier otra grabación
Una vez subida, recibe el mismo almacenamiento, el mismo borrado definitivo y las mismas promesas que una grabación del bot, que verás abajo. Ningún proveedor nuevo la trata.
Privacidad
Tus reuniones siguen siendo tuyas.
Nunca usamos tus datos para entrenar modelos de IA.
Nunca vendemos tus datos a nadie.
Tus datos se almacenan para que podamos construir tu espacio de trabajo — solo para ti.
Elimina tu cuenta y todo se borra con ella, para siempre — también de nuestras copias de seguridad, en un plazo de 30 días.
La política completa está en la página de privacidad.
¿Qué necesito para usarla?
- Mac
- macOS 14.2 (Sonoma) o posterior, en Apple silicon o Intel
- Windows
- Windows 10 versión 2004 o posterior, o Windows 11
- Cuenta
- Una cuenta de TrackHeros a la que vincularla
- Dónde conseguirla
- Solo en el Mac App Store y en Microsoft Store — próximamente en ambas tiendas
Acceso anticipado
Entra desde el principio.
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