TrackHeros DesktopMac et WindowsBientôt disponible
Enregistrez n’importe quel appel. Sans bot.
TrackHeros Desktop est une application pour Mac et Windows qui enregistre votre micro et le son de votre ordinateur pendant n’importe quel appel — WhatsApp, un huddle Slack, Google Meet ou Microsoft Teams — sans qu’aucun bot preneur de notes ne le rejoigne. Après l’appel, elle envoie l’enregistrement sur votre compte TrackHeros, où il reçoit la même transcription, le même résumé et les mêmes actions qu’un enregistrement du bot, classés sous le client que vous avez choisi.
Bientôt disponible sur le Mac App Store et le Microsoft Store. Aucune des deux fiches n’est encore en ligne : il n’y a rien à télécharger aujourd’hui.
Consentement
Les autres participants sauront-ils que l’appel est enregistré ?
Non. Aucun bot ne rejoint l’appel et rien n’apparaît dans la liste des participants : personne n’est prévenu.
C’est à vous de les prévenir et d’obtenir leur consentement lorsque la loi l’exige. Les règles d’enregistrement varient d’un pays à l’autre, et certaines exigent l’accord de chaque participant. L’application vous le rappelle avant votre premier enregistrement.
La règle figure à la section 5 de nos conditions d’utilisation.
Quels appels enregistre-t-elle ?
N’importe quel appel sur votre ordinateur. L’application enregistre deux choses — votre micro et le son que diffuse votre ordinateur —, donc peu importe l’application dans laquelle se tient l’appel.
Elle sert aux appels qu’un bot ne peut pas rejoindre : un client qui vous appelle sur WhatsApp, un huddle dans son Slack, ou une réunion dont l’organisateur n’admet pas les bots.
- Appels WhatsApp
- Huddles Slack
- Google Meet
- Microsoft Teams
- Toute autre application d’appel sur votre ordinateur
Comment ça marche ?
Associez cet ordinateur
L’application affiche un code court. Saisissez-le dans TrackHeros sur le web, en étant connecté, puis approuvez-le. L’application ne voit jamais votre mot de passe, et vous pouvez dissocier l’ordinateur à tout moment depuis Paramètres → Appareils de bureau.
Choisissez le client et lancez l’enregistrement
Choisissez le client auquel l’appel appartient. Si l’appel figure dans votre agenda, choisissez aussi cette réunion : la transcription peut alors reprendre les noms des invités de l’invitation, et le bot TrackHeros est retiré de cette réunion pour qu’il n’y ait pas deux enregistrements.
Arrêtez, et l’enregistrement s’envoie
L’enregistrement arrive sur votre compte TrackHeros et reçoit la même transcription, le même résumé et les mêmes actions qu’un enregistrement du bot, classés sous le client que vous avez choisi. Une fois l’envoi terminé, la copie sur votre ordinateur est supprimée.
Que garde l’application, et où ?
Le son de l’appel, et seulement entre le lancement et l’arrêt de l’enregistrement. Il reste sur votre ordinateur jusqu’à son envoi, puis l’application supprime sa copie. Ensuite, il est conservé, traité et supprimé exactement comme un enregistrement du bot.
Le son uniquement
Votre micro et le son de votre ordinateur. Pas de vidéo, et rien de ce qui s’affiche à l’écran.
Seulement pendant l’enregistrement
Rien n’est enregistré avant que vous le lanciez ni après que vous l’arrêtiez.
Sur votre ordinateur jusqu’à l’envoi
Ensuite, la copie locale est supprimée. Si l’envoi échoue, l’enregistrement reste sur votre ordinateur et l’application réessaie.
Associé sans votre mot de passe
L’ordinateur est associé par un code que vous approuvez sur le web. L’application ne voit jamais votre mot de passe, et Paramètres → Appareils de bureau permet de le dissocier.
Ni statistiques, ni pistage
L’application ne contient aucun outil de statistiques ni traceur. Ses journaux restent sur votre ordinateur.
Conservé comme tout autre enregistrement
Une fois envoyé, il bénéficie du même stockage, de la même suppression définitive et des mêmes engagements qu’un enregistrement du bot, présentés ci-dessous. Aucun nouveau prestataire ne le traite.
Confidentialité
Vos réunions restent les vôtres.
Nous n’utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles d’IA.
Nous ne vendons jamais vos données à qui que ce soit.
Vos données sont conservées pour construire votre espace de travail — pour vous seul.
Supprimez votre compte et tout part avec lui, définitivement — de nos sauvegardes aussi, sous 30 jours.
La politique complète se trouve sur la page de confidentialité.
De quoi ai-je besoin pour l’utiliser ?
- Mac
- macOS 14.2 (Sonoma) ou version ultérieure, sur Apple silicon ou Intel
- Windows
- Windows 10 version 2004 ou ultérieure, ou Windows 11
- Compte
- Un compte TrackHeros auquel l’associer
- Où l’obtenir
- Uniquement sur le Mac App Store et le Microsoft Store — bientôt sur les deux
Accès anticipé
Entrez tôt.
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